Конфликтите на работното място не са изключение.
Те са реалност.
Въпросът е не дали ще възникнат, а как ще бъдат управлявани.
Ескалация или диалог?
Загуби или устойчиви решения?
Разделение или доверие?
Това обучение поставя фокус върху един от най-работещите съвременни модели за управление на трудови конфликти – медиацията.
Медиацията не е компромис. Тя е стратегически инструмент за стабилност, ефективност и дългосрочни партньорства.
Ако искате да разбирате механизмите зад конфликтите в организациите и да овладеете модел, който превръща риска в ресурс – това събитие е за вас.
Обучението От напрежение към устойчивост- Медиацията като ефективен модел за управление на трудови конфликти е затворено събитие, предназначено изключително за студенти на Икономически университет – Варна.
Форматът е съобразен със специфичната академична и професионална подготовка на студентите и е част от инициативите на Институт "Итера" и Университетския център по медиация към ИУ- Варна.
Лиляна Барганска е юрист, медиатор и обучител по медиация. Председател на Управителния съвет на Институт "Итера" от създаването му през 2007 г. – организация с водещ принос в развитието и популяризирането на медиацията в България.
С над 18 години професионален опит, Лиляна Барганска съчетава правна експертиза, специализация по психология и магистратура по Здравен мениджмънт, което ѝ позволява да работи задълбочено и системно в сферата на търговската, семейната, корпоративната, образователната и здравната медиация. Нейният подход обединява правна прецизност, психологическо разбиране и стратегическо мислене.
Тя е създател на множество обучителни програми и практически модели за приложение на медиацията в различни обществени сфери. Участва в разработването на ключови национални инициативи и е водещ експерт в пилотното внедряване на медиацията в образователната система в България. Разработва правната и процедурната рамка за изграждане на Центрове по медиация в детски градини, училища и университети и обучава педагогически екипи за тяхното устойчиво функциониране.
Практиката ѝ включва стратегическо консултиране на организации при изграждане на вътрешни системи за управление на конфликти, разработване на политики за превенция и създаване на устойчива организационна култура, основана на доверие и сътрудничество.
Медиацията, подпомагана от изкуствен интелект, отваря нови възможности за по-бързо, по-безпристрастно и достъпно разрешаване на спорове. Чрез интелигентен анализ на документи, автоматизирано обобщаване на позиции и предложения за възможни компромиси, ИИ подпомага медиатора, без да го заменя. Така страните получават по-ясна картина на спора,...
На 29 май 2026 г. във Варна се проведе официалното награждаване в конкурса за есе "Медиацията в моите представи". Инициативата е организирана от Институт "Итера", Университетския център по медиация към Икономически университет – Варна и Апелативен съд – Варна и насърчава младите хора да мислят за медиацията като път към диалог, разбирателство и...
На 27 май 2026 г. в Икономически университет – Варна се проведе първата работна среща по проект COOPOWER – "Практики за насърчаване на заетостта в подкрепа на уязвими младежи", организирана от Институт "Итера" и Асоциация на българските черноморски общини.